01
Що варто вказати
- Ваше імʼя та контакт для відповіді.
- Номер замовлення, дату візиту або авто, якщо звернення повʼязане з конкретною роботою.
- Короткий опис ситуації, очікуване рішення та фото/документи, якщо вони допоможуть розібратися швидше.
Зворотний звʼязок
Книга скарг і пропозицій
Якщо щось пішло не так або у вас є ідея, як покращити сервіс, залиште звернення. Ми розглядаємо такі повідомлення окремо від звичайних заявок на ремонт.
02
Як ми працюємо зі зверненнями
- Фіксуємо звернення, перевіряємо інформацію всередині сервісу та повертаємося з відповіддю.
- Якщо питання потребує додаткової діагностики або перегляду документів, менеджер узгодить наступний крок.
- Критичні питання можна направити власнику через окремий Telegram-канал звʼязку.
Книга скарг і пропозицій
Заповніть форму нижче. Повідомлення піде у той самий Telegram-канал власника, але автоматично буде позначене як скарга. @Sto_oscar_bot
